保守・サポート
サイネージ有償保守メニュー
メーカー保証期間以降の保守として、下記保守メニューをご確認ください。
修理受付は、フィリップスモニターサポートセンターにて承ります。
TEL 0120-060-530 （月曜～金曜 10:00～17:00 祝祭日休日・年末年始除く）
下記料金には、画面焼き付き・経年劣化・汚損・お客様取扱不備・入力機器の障害・天災地変によるものは除きます。また、それぞれ消費税は別途申し受けます。
| ①延長保守契約料金 ※エンド様向け定価 | 単位：円（消費税別） |
|---|
| 対象製品 | 保守メニュー | 保守契約料金（ご購入時契約） | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| カテゴリ | サイズ | 型番 | タイプ | 1年目 メーカー保証 |
2年目 メーカー保証 |
3年目 メーカー保証 |
4年目 （1年延長契約保守) |
5年目 （2年延長契約保守) |
| ノーマルモデル | 32 | 32BDL3550Q/11 32BDL3650Q/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 82,800 | 95,000 |
| 43 | 43BDL3550Q/11 43BDL3650Q/11 43BDL4550D/11 43BDL4650D/11 43BDL3117P/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 107,000 | 132,000 | |
| 50 | 50BDL3550Q/11 50BDL3650Q/11 50BDL4550D/11 50BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 143,000 | 180,300 | |
| 55 | 55BDL3550Q/11 55BDL3650Q/11 55BDL4550D/11 55BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 168,000 | 204,000 | |
| 55BDL3117P/11 | ||||||||
| 65 | 65BDL3550Q/11 65BDL3650Q/11 65BDL4550D/11 65BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 192,000 | 241,000 | |
| 65BDL3117P/11 | ||||||||
| 75 | 75BDL4550D/11 75BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 305,000 | 381,000 | |
| 86 | 86BDL4550D/11 86BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 419,000 | 533,000 | |
| ビデオウォールモデル | 55 | 55BDL3105X/11 55BDL4007X/11 55BDL3207X/11 55BDL4107X/11 |
センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 363,000 | 448,000 |
| 55BDL8007X/11 | センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 483,000 | 568,000 | ||
| タッチモデル | 65 | 65BDL3552T/11 | センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 256,000 | 320,000 |
| 75 | 75BDL3552T/11 | センドバック修理 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 無償メーカー保証 | 407,000 | 507,000 | |
※保守契約料金は液晶パネル費用込みとなります。
※修理品発送の際に取り外し設置作業をご希望の場合、別途相談となります。
※センドバック修理は原則、修理中の代品用意はございません。
※修理受付は、フィリップスモニターサポートセンターにて承ります。（Tel:0120-060-530 月曜～金曜 10：00～17：00 祝祭日休日・年末年始除く）
※上記料金には、画面焼き付き・経年劣化・汚損・お客様取扱不備・入力機器の障害・天災地変によるものは除きます。また、それぞれ消費税は別途申し受けます。
※関東近郊への発送は往復送料無料となります。関東圏以外への発送は都度お見積りとさせて頂きます。
※機種ごとに保守契約できる最低台数があります。詳しくはフィリップスモニターサポートセンターまでお問合せください。
※オンサイト対応は致しません。
※契約時に保守部材を用意しますが、想定以上の故障が起きてしまって修理できない場合は、別の機種（同等以上）の製品で交換品を提供します。
※メーカー保証時に提供していた「リンク品」の発送対応は致しません。
| ②スポット保守（通常有償修理） | 単位：円（消費税別） |
|---|
| 対象製品 | 保守メニュー | スポット保守（通常有償修理） | 備考 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| カテゴリ | サイズ | 型番 | タイプ | 液晶パネル | 技術料 | |
| ノーマルモデル | 32 | 32BDL3550Q/11 32BDL3650Q/11 |
センドバック修理 | 125,000 | 31,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
| 43 | 43BDL3550Q/11 43BDL3650Q/11 43BDL4550D/11 43BDL4650D/11 43BDL3117P/11 |
センドバック修理 | 150,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
| 50 | 50BDL3550Q/11 50BDL3650Q/11 50BDL4550D/11 50BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 225,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
| 55 | 55BDL3550Q/11 55BDL3650Q/11 55BDL4550D/11 55BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 400,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
| 55BDL3117P/11 | ||||||
| 65 | 65BDL3550Q/11 65BDL3650Q/11 65BDL4550D/11 65BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 400,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
| 65BDL3117P/11 | ||||||
| 75 | 75BDL4550D/11 75BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 1,000,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
| 86 | 86BDL4550D/11 86BDL4650D/11 |
センドバック修理 | 1,000,000 | 81,250 | センドバック送料は往復お客様御負担となります。 | |
| ビデオウォールモデル | 55 | 55BDL3105X/11 55BDL4007X/11 55BDL3207X/11 55BDL4107X/11 |
センドバック修理 | 625,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
| 55BDL8007X/11 | センドバック修理 | 745,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | ||
| タッチモデル | 65 | 65BDL3552T/11 | センドバック修理 | 400,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
| 75 | 75BDL3552T/11 | センドバック修理 | 1,000,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
※技術料・・・サイズにより価格が変わります。1時間の作業時間を含みます。最初の1時間を超えた場合は30分単位で技術料金の1/2の金額を加算致します。
※修理に必要な部品代が別途発生する場合がございます。
※送料・・・センドバック修理の送料は送り元負担となります。ただし86型の送料は往復お客様負担となります。（Tel:0120-060-530 月曜～金曜 10：00～17：00 祝祭日休日・年末年始除く）
※上記料金には、画面焼き付き・経年劣化・汚損・お客様取扱不備・入力機器の障害・天災地変によるものは除きます。また、それぞれ消費税は別途申し受けます。