技術情報

影響度の高いサポート情報

影響度の高いサポート情報

発表日 2025/11/08 :KB「SU604」に関するご案内

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。
当問題の影響度はクリティカルで【データ利用不可】となります。
Microsoft Azureは、NetApp Cloud Volumes ONTAP(CVO)をサポートするVM向けの最新世代のBoostソフトウェアおよびハードウェアを間もなく展開する予定です。データを使用できなくなる可能性を回避するために、NetAppは、対象(解決策)セクションの次のガイドラインを使用して、Azure CVOインスタンス用のONTAPソフトウェアを2026年1月12日までにアップグレードすることを強く推奨します。
NetApp Cloud Volumes ONTAPは通常、Intelチップセット上で動作します。Boostシステムで導入された新しいMicrosoftプロセッサは、
Emerald-Rapids(EMR)です。Boostシステムには、Microsoft Azure Network Adapter(MANA)ハードウェアも含まれています。
EMRプロセッサを搭載したNetApp CVOソフトウェアには、特定のONTAPリリースが必要です。適切なONTAPバージョンがインストールされていないと、Azure Boostハードウェアに移行した際にVMが起動しません(つまり、停止/開始からのホスト移行)。
MANAベースのホストで実行されるNetApp CVOソフトウェアには、特定のONTAPリリースが必要です。適切なONTAPソフトウェアがインストールされていない場合、MANAハードウェアを搭載したホストに移行する際にVMのパフォーマンスが大幅に低下します。
Emerald-RapidsチップセットとMANAハードウェアをサポートするCVOソフトウェアバージョンについては、対象(解決策)セクションを参照してください。CVOのアップグレード手順については、製品ドキュメントを参照してください。

対象

NetAppでは、次のガイドラインに従ってAzure CVO インスタンスを2026 年1 月12 日までにアップグレードすることを強く推奨しています。
・Cloud Volumes ONTAP バージョン9.11.1P20以降
・Cloud Volumes ONTAP バージョン9.12.1P18以降
・Cloud Volumes ONTAP バージョン9.13.1P16以降
・Cloud Volumes ONTAP バージョン9.14.1P13以降
・Cloud Volumes ONTAP バージョン9.15.1P10以降
・Cloud Volumes ONTAP バージョン9.16.1P3以降

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発表日 2025/11/08 :KB「SU602」に関するご案内

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。
当問題の影響度は高で【データ利用不可】となります。
いくつかのプラットフォームでバッテリの学習サイクルに問題があることを確認しており、その結果、クラスタノードが予期せずシャットダウンする可能性があります。BMC ファームウェア19.3 では、この問題は解決されています。
ネットアップのサポートサイトからBMCファームウェアを19.3以上にアップグレードしてください。

対象

影響を受けるプラットフォームは以下です。
・AFF A50、AFF A30、AFF A20
・AFF C60、AFF C30
・ASA A50、ASA A30、ASA A20
・ASA C30
・FAS50

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発表日 2025/11/08 :KB「SU598」に関するご案内

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。
ONTAP 9.16.1P3リリースで発生したバグにより、Quality of Service(QoS)またはSnapMirrorスロットリング制限を適用しているシステムでONTAPバージョン9.16.1P3または9.16.1P4を実行すると、影響を受けるクラスタノードが予期せず再起動する可能性があります。
このバグにより、クラスタ内の複数のノードが影響を受け、クラスタデータが停止する可能性があります。

対象

この状態は次の2 つのうちのいずれかの方法で発生します。
1. QoSを使用したiSCSI/FCPアクセス制御- QoSコントロール・ポイントに対する以前の要求がiSCSI/FCPホストによって中止されると同時に、QoSによって要求が処理されると、クラスタノードの再起動が発生することがあります。
2. レート制限またはスループットスロットリングを使用するSnapMirror - QoS制御下でSnapMirror転送を処理しているときに、QoSによって中断されたSnapMirror転送の先行要求も同時に処理されると、クラスタノードがリブートすることがあります。

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発表日 2025/10/31 :ASA C250/400/800終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2026年02月06日
メーカー最終受注日   2026年03月06日
メーカー最終出荷日   2026年04月06日
メーカーサポート終了日 2031年02月28日

後継

ASA C30

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発表日 2025/10/31 :AFF A900終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2026年02月09日
メーカー最終受注日   2026年03月09日
メーカー最終出荷日   2026年04月09日
メーカーサポート終了日 2031年02月28日

後継

AFF A1K

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発表日 2025/10/24 :ONTAP手動アップグレード時の署名検証エラーについて

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。

2025年9月9日より前にリリースされたONTAPバージョンから、この日付以降のリリースへの手動ONTAPアップグレード(CLIコマンド
「system node image update」を使用)は、署名検証エラーが発生して失敗します。詳細および回避策については以下のURLのKBをご参照ください。

対象

2025年9月9日より前にリリースされたONTAPバージョン

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発表日 2025/07/28 :KB「SU596」に関するご案内

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。
アプリケーションの停止の可能性。
NetAppは、ONTAP 9.16.1において、qtreeに対する一部のNFS操作が5分のキャッシュタイムアウトに達するまで一時停止される可能性があるソフトウェアの問題を特定しました。
応答時間の高速化が求められる場合、アプリケーションに影響を及ぼす可能性があります。
この問題はCONTAP-484943で追跡されています。
ONTAP 9.16.1P7で修正される予定。

対象

ONTAP 9.16.1のGAからP6までのリリースでqtreeをexportしNFSを使用しているシステム

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発表日 2025/07/24 :KB「SU595」に関するご案内

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。
データ損失の可能性。
以下の表に記載されているドライブモデルが、NetAppが出荷する他のドライブよりも故障率が高いことを確認しました。これらのドライブモデルには内部機構の欠陥があり、時間の経過とともにメディアエラーが急増し、故障率に影響を与える可能性があります。
NetAppはこの問題を軽減するために、システムを停止することなくアップグレードできるドライブファームウェアの修正を実装しました。新しいファームウェアでは、この機構の動作を修正し、故障につながる可能性のあるドライブエラーを防止します。
このリスクを軽減するために、ドライブのファームウェアのアップグレードをご検討ください。
更新されたファームウェアは、NetAppサポートサイトのドライブファームウェアダウンロードページ(以下)から入手できます。

対象
Part Number ドライブ識別子 容量 ファームウェア
X4030A X4030S543030TNVF 30.7TB 0402
X4032B X4032S543015TNVF 15.3TB 0402
X4154A X4154S533661TNVF 61.4TB 0401
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発表日 2025/6/24 :AFF/ASA AシリーズおよびFAS用960GB SAS SSD終息延期のご案内

概要

発表日2025/3/7「AFF/ASA AシリーズおよびFAS用960GB SAS SSD終息のご案内」でお知らせした960GB SSDの終息ですが、ネットアップ社より1年ほど販売を継続する旨、連絡がございました。
メーカー見積り終了日等の詳細は未定ですが、2026年中旬くらいまで販売可能に変更させていただきます。
詳細情報は入り次第お知らせさせていただきます。

後継

なし

詳細

なし(ネットアップ社よりCPC等によるアナウンスが出ていないため)

発表日 2025/6/19 :NetApp Cloud Volumes ONTAP BYOLポリシーの変更のお知らせ(2025/6/27更新)

概要

NetApp Cloud Volumes ONTAP(CVO)のBYOL(Bring Your Own License)製品ですが、2025年6月25日以降、従来の流れでの購入ができなくなります。対象となる型番は「SUBS-CVO-」で始まるすべての型番です。
日本国内においては事実上の販売終了となりますので、CVOの新規購入はハイパースケーラー各社のマーケットプレースからPAYG(Pay as You Go)ライセンスをご購入いただくことになります。
なお、既存のBYOL所有ユーザー様は、ネットアップ社に例外申請を行い、それが承認されれば1年間のBYOLリニューアルを購入することが可能です。

後継

ハイパースケーラー各社のマーケットプレースで提供されているPAYGライセンス

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発表日 2025/6/10 :NetApp BlueXP用のapi.bluexp.netapp.comのホワイトリストへの追加登録のお願い

概要

https://api.bluexp.netapp.comがホワイトリストに登録されていない場合、お客様のネットワーク境界内に導入されているNetApp BlueXPコネクタは月次アップデートを受信できなくなり、NetApp BlueXPサービスの通常のワークフローに支障が生じる可能性があります。

後継

なし

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発表日 2025/5/16 :AFF C250終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2025年11月07日
メーカー最終受注日   2025年12月08日
メーカー最終出荷日   2026年01月08日
メーカーサポート終了日 2030年11月30日

後継

各販売終了機種の後継機については以下のメーカー発表資料をご参照いただくか、IT基盤2グループ(担当:田中、豊岡)までお問い合わせください。

詳細

AFF C250

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発表日 2025/5/15 :FAS8300/8700/9500、AFF C400、AFF A150/250/400/800およびASA A150/250/400/800/900終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2025年11月07日
メーカー最終受注日   2025年12月08日
メーカー最終出荷日   2026年01月08日
メーカーサポート終了日 2030年11月30日

後継

各販売終了機種の後継機については以下のメーカー発表資料をご参照いただくか、IT基盤2グループ(担当:田中、豊岡)までお問い合わせください。

詳細

FAS8700

FAS9500

FAS8300

AFF A150/250/400

AFF C400

ASA A150/250/400/800/900

AFF A800

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発表日 2025/3/7 :AFF/ASA AシリーズおよびFAS用960GB SAS SSD終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2025年06月23日
メーカー最終受注日   2025年07月31日
メーカー最終出荷日   2025年08月31日
メーカーサポート終了日 2030年07月31日

後継

1.92TB SAS SSD

詳細

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発表日 2025/3/7 :AFF/ASA Aシリーズ用1.92TB/3.84TB非自己暗号化(Non-SED) NVMe TLC SSD終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2025年06月23日
メーカー最終受注日   2025年07月31日
メーカー最終出荷日   2025年08月31日
メーカーサポート終了日 2030年07月31日

後継

1.92TB/3.84TB SED NVMe TLC SSD

詳細

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発表日 2024/11/11 :16TB NL-SASディスクドライブ終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2025年05月12日
メーカー最終受注日   2025年06月30日
メーカー最終出荷日   2025年07月31日
メーカーサポート終了日 2030年06月30日

後継

22TB NL-SASディスクドライブ

詳細

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発表日 2024/05/20 :KB「SU557」に関するご案内

概要

NetApp社のKB(ナレッジベース)にて、以下報告がございました。
特定HDDを、7年を超える長期スパンで運用した場合、故障リスクが高まります。
このリスクを軽減するために、ドライブのファームウェアのアップグレードをご検討ください。

対象

「電源投入後 7 年 (61,320 時間) から 7.5 年 (65,700 時間)」以上のシステム利用を前提とされているユーザー

詳細

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発表日 2024/04/17 :FAS2720シリーズ終息のご案内

概要

メーカー見積終了日   2024年08月12日
メーカー最終受注日   2024年09月15日
メーカー最終出荷日   2024年10月13日
メーカーサポート終了日 2029年09月30日

後継

FAS2820シリーズ

詳細

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