基礎情報
「新しい購入エクスペリエンス」新しい購入方法のご案内
2024年11月11日以降の新規購入/更新より、購買プロセスが変更されます。
購入方法の変更内容について、以下をご確認ください。
購入方法の変更について
2024年10月までの購入方法について
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エンドユーザー様は販売店様に対して見積依頼を行い、販売店様から見積の取得を行います。
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購入が決まった場合には、販売店様経由での注文/手配を行います。
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ディストリビューターの発注後、メーカー様からエンドユーザー様に納品(ライセンス発行)が行われ、請求については購入した商流(販売店様経由）にてお支払いをいただく形となります。
2024年11月11日からの購入方法について
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取引のある販売店様に購入希望製品の見積希望をいただきます。
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販売店様からダイワボウ情報システム経由にてオートデスクへの見積の発行依頼を行います。
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オートデスクは発行依頼を受けたお客様へ直接見積を発行します。
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エンドユーザー様は見積内容の確認を行い、オートデスクに直接注文(契約)することで、ライセンスが発行されます。
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エンドユーザー様は、注文時に選択いただいた支払方法にてオートデスクに直接お支払いをいただく形となります。
変更に伴う注意点
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2024 年 11 月 11 日以降、エンドユーザー様はオートデスクから発行された見積を確認いただき、直接の注文とお支払いをいただく必要がございます。
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支払いにあたり、エンドユーザー様によっては口座開設(口座登録)が必要となり、設定には時間がかかる可能性もございます。
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支払い方法については、クレジット カード・PayPal・銀行振込・コンビニ決済、請求書払い※より選択が可能となります。
※請求書払いについては、下記の違いがございます。
・メーカーサイトから購入時：請求書払い ※都度調整
・販売店様経由にて見積手配時：請求書払い ※条件なし
・３年版ライセンスをご契約の際の支払いについても、支払いは年額払いとなります。
１年分の金額を３年に分けてのお支払いとなり、一括払いはできません。
価格改定のご案内
2025年5月7日に価格改定(値上げ)
新規/更新サブスクリプション(1年契約、複数年契約)の価格が約3%値上げされます。また、更新割引率も次のように変更となります。
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1年契約のサブスクリプションを更新する場合：約3%の値上げ
5%の更新割引率は適用されなくなるため、合計で約8.7%の価格改定 -
複数年契約のサブスクリプションを更新する場合：約3%の値上げ
これまでの10%の更新割引率が5%に変更されるため、合計で約8.7%の価格改定
価格改定前の金額での見積提示がご希望の場合には、2025年4月30日(水)までに見積提示依頼をいただけますようにお願いいたします。
なお、更新の見積提示が可能になるのは満了日の90日前からとなりますので、契約満了日の90日前から2025年4月30日(水)までに見積提示依頼をお願いいたします。
2025年5月1日(水)以降にご連絡いただいた見積提示依頼は、改定後の見積提示となる可能性がありますので予めご了承ください。
併せて、2025年5月7日以降にメーカー為替ポリシーが更新されます。為替ポリシーの開始日以降に、日本円のレートがオートデスクの社内レートから±3%変動した場合にのみ、レート調整が実施されます。
この変更に伴い、為替が大きく動いた場合には『毎月レート調整が行われる可能性があり、定価金額が1％増減する可能性がございます。』
「新しい購入エクスペリエンス」に関するよくあるご質問
2024年11月11日からの購入方法の変更に関してよせられるご質問をQ＆A形式にしております。
(2024年10月時点の情報を元にした回答となりますため、今後内容が変わる可能性がございます。)
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Q
オートデスクがこの変更を行う理由は何ですか？
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Q
新しい購入エクスペリエンスにおける変更点はなにでしょうか？
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Q
「新しい購入エクスペリエンス」のメーカー案内ページはありますか？
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Q
支払いにあたってエンドユーザー様にて必要な準備はありますか？
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Q
すべてのユーザー様がオートデスクと直接の支払いになりますか？
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Q
既存契約(現在利用中のサブスクリプション)はどうなりますか？
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Q
新しい購入プロセスにて手配した際の更新対応はどうなりますか？
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Q
「支払い方法」と「支払い条件」はどうなりますか？
ご提案資料
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「新しい購入エクスペリエンス」につきまして、
予告なく内容が変更される可能性がございますので、
予めご了承くださいませ。