メールが届かない場合、以下をご確認ください。
登録メールアドレスのご確認
DIS-IDからのメールは、DIS-IDとして登録されているメールアドレスに届きますので
DIS-ID（メールアドレス）を、ご自身で受信いただけるメールアドレスに設定いただく必要があります。
ご自身のメールアドレスを入力しても、メールが届かない場合は
登録されているDIS-ID（メールアドレス）が、ご自身のメールアドレスと異なっている
または、 DIS-ID自体が登録されていない可能性がございます。
貴社のDIS-ID管理者へ、ご自身のメールアドレスでDIS-IDが登録されているかご確認ください。
※DIS-ID管理者の方が分からない場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。
DIS-ID管理者様へ
DIS-IDポータルの「ユーザー管理」メニューにて、
利用者のメールアドレス（受信できるメールアドレス）と一致する、DIS-IDが登録されているかご確認ください
利用者のメールアドレスと一致するDIS-IDが登録されている場合、そのDIS-IDの詳細をご確認ください。
「メールアドレス通知不可」のチェックボックスに、チェックが入っている場合
メールは配信されませんので、チェックを外すようにお願いいたします。
ドメイン指定受信のご確認
DIS-IDからのメールは、「noreply@auth.pc-daiwabo.co.jp」のアドレスから送信されます。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@auth.pc-daiwabo.co.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダのご確認
ご利用のメールソフトでのフィルタリングや仕分けのルールなどで迷惑フォルダなどに振り分けられている可能性もございます。
迷惑メールフォルダなどに、下記の送信元アドレス・件名のメールが入っていないかご確認ください。
ログイン用認証コード通知（メール認証）
送信元アドレス：noreply@auth.pc-daiwabo.co.jp
メール件名：【DIS-ID】ログイン用の認証コードを通知します
仮パスワード通知
送信元アドレス：noreply@auth.pc-daiwabo.co.jp
メール件名：【DIS-ID】仮パスワード通知のお知らせ
パスワード再設定用 認証コード通知
送信元アドレス：noreply@auth.pc-daiwabo.co.jp
メール件名：【DIS-ID】パスワード再設定用の認証コードを通知します
メールサーバの受信設定のご確認
貴社のメールサーバの障害やメンテナンスによる受信障害、フィルタリングの誤処理の可能性がございます。
貴社のシステム担当者様へご確認ください。
※上記ご対応いただいてもメールが届かない場合は、別のメールアドレスをご準備のうえ、変更いただきますようお願いいたします。
2024/08/20作成
2024/10/17更新