DIS-IDからのメールは、DIS-IDとして登録されているメールアドレスに届きますので
DIS-ID（メールアドレス）を、ご自身で受信いただけるメールアドレスに設定いただく必要があります。

ご自身のメールアドレスを入力しても、メールが届かない場合は
登録されているDIS-ID（メールアドレス）が、ご自身のメールアドレスと異なっている
または、 DIS-ID自体が登録されていない可能性がございます。

貴社のDIS-ID管理者へ、ご自身のメールアドレスでDIS-IDが登録されているかご確認ください。
※DIS-ID管理者の方が分からない場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。

DIS-IDからのメールは、「noreply@auth.pc-daiwabo.co.jp」のアドレスから送信されます。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@auth.pc-daiwabo.co.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。

ご利用のメールソフトでのフィルタリングや仕分けのルールなどで迷惑フォルダなどに振り分けられている可能性もございます。
迷惑メールフォルダなどに、下記の送信元アドレス・件名のメールが入っていないかご確認ください。

貴社のメールサーバの障害やメンテナンスによる受信障害、フィルタリングの誤処理の可能性がございます。
貴社のシステム担当者様へご確認ください。

※上記ご対応いただいてもメールが届かない場合は、別のメールアドレスをご準備のうえ、変更いただきますようお願いいたします。

認証方式として「SMS認証」を設定されている場合は、以下の通知は登録された携帯電話番号にSMSで通知されます。

・ログイン時の「認証コード」
・パスワード再発行時の通知

SMSが届かない場合は、以下のような可能性が考えられます。

1：入力されたDIS-IDかパスワードに誤りがある
2：認証方法が正しく完了していない、電話番号設定に誤りがある。
3：SMSは送信されているが、自動振り分けされて見落しをしている　（不明な差出人フォルダなどに仕分けされている）
4：SMSは送信されているが、携帯電話会社の受信設定が拒否されて受信できていない　（国際SMSが受信拒否されている）
5：SMSは送信されているが、携帯電話の電源が切れていたり、電波の繋がらない状態で受信できていない