問題がブラウザにあるのか、別要因なのかを切り分けるために、お手数ですが普段ご利用されているブラウザ以外でも同様の現象が発生するかを確認してください。
解決しない場合は、お手数ですが調査のためにコールセンターに以下の情報提供をしてください。

・上記の方法で問題が解決したか、動作や表示に変化はあったか？
・問題が発生するのは常に発生するのか、時々や不定期に発生するか？
・問題の行ったPCのOSとバージョン
・利用OSは古いOSからのアップデートか、新規インストールか？（分かればアップデート前のOSのバージョン）
・問題の起こったブラウザとバージョン



このFAQのカテゴリ：【ログイン後：HOME・共通系】

最終更新日: 2022-06-17 12:21:59

その他のFAQを探す

FAQを検索しても見つからない・分からない場合は、iDATEN(韋駄天)コールセンターまでお問い合わせください。