製品情報

Carbon Black マネージドサービス

Carbon Black マネージドサービス

Carbon Blackの導入後の運用をサポートするDISのオリジナルサービスと「VMware Carbon Black Cloud Endpoint Standard 」のライセンスをセットで提供するサービスです。

VMware Carbon Black マネージドサービス

VMware Carbon Black マネージドサービス

最低契約数は25となります。

問合せ対応(必須)

問合せ対応(必須)

Carbon Blackに関する問合せをメーカー公開情報及びドキュメントを元に回答いたします。
必要に応じて、VMwareと連携いたします。

アラートメールへの対応(追加メニュー)

アラートメールへの対応(追加メニュー)

Carbon Black ダッシュボードからのアラートメールを代行受信し、該当デバイス、アプリケーション、ステータスを確認して報告します。
また、お客様の指示に基づき下記の対応をします。
・ 該当ファイルの削除、承認リストへの追加
・ 端末の隔離、隔離された端末の隔離の解除
・ 該当アラートの送信解除
・ ポリシー変更(新規のポリシー作成は含みません)
※ アラートメールは「脅威」「アラートの重要度:3以上」「CB分析」を対象といたします。
※ アラートメール通知先をDISサポートセンターのメールアドレスに設定する必要があります。

レポート提供(追加メニュー)

レポート提供(追加メニュー)

Carbon Black ダッシュボードの情報とインシデント対応状況をもとに、DIS定型フォーマットで作成した運用レポートを提供いたします。
※ レポート内容のカスタマイズはできません。

アラートメールへの対応フロー

お問い合わせの受付と対応

DIS営業日の月曜日~金曜日 9:00~17:00

アラートメールの受信・確認・報告

お客様のご指示に基づいた対応

型番

製品名

標準価格
(税抜)

CB-LICSPRT-1Y

VMware Carbon Black ライセンス & DISサポート 1年

6,000 円

CB-LICMSGMT-1Y

VMware Carbon Black ライセンス & DISマネージドサービス 1年

9,000 円

CB-LICMSGMTREP-1Y

VMware Carbon Black ライセンス & DISマネージドサービス/定期レポート 1年

13,200 円

・本サービスの最低契約数は25になります。上記は1契約(期間:1年)の価格となります。
・契約期間は1年、3年、5年からご選択いただけます。

項目

1

Carbon Black Endpoint Standard ライセンス

2

問合せ対応

3

アラートメールへの対応

4

レポート提供

サービスご利用にあたっての注意事項
・本サービスはCarbonBlackマネージドサービスで提供される「VMware Carbon Black Cloud Endpoint Standard 」のライセンスのみが対象となります。
・本サービスを既に導入済みのCarbonBlackに提供することはできません。
・設定作業をご要望の際は、別途有償にて対応いたします。

Caerbon Black マネージドサービスにお申し込みの際は、利用規約についてご確認をお願いします。